Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
217 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während einige Kund/-innen den schnellen Ablauf, die freundliche Art und eine ehrliche Beratung loben, kritisieren andere gravierende Mängel an Fahrzeugen, Gewährleistungsfragen und unprofessionelle Kommunikation. Insgesamt überwiegen die negativen Aspekte, dennoch gibt es auch deutliche Zufriedenheit bei einzelnen Käufer/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Reibungsloser Kauf- und Verkaufsprozess Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die schnelle, unkomplizierte Abwicklung beim Kauf oder Verkauf eines Fahrzeugs.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite Art der Mitarbeitenden hervor.
Ehrliche Beratung & transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Käufer/-innen fühlen sich gut informiert und schätzen die offene, vertrauensvolle Beratung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Fahrzeugqualität Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von defekten, unfallbeschädigten oder schlecht gepflegten Autos zum Verkaufszeitpunkt.
Gewährleistungs- und Garantieproblematik Häufigkeit:Kritik gibt es am Ausschluss der gesetzlichen Gewährleistung sowie an kostenpflichtigen Garantieangeboten.
Unprofessionelle Kommunikation & Service Häufigkeit:Ein Teil der Interessent/-innen erlebt pampige Antworten, fehlende Rückmeldungen oder wenig Kundenorientierung.
Schwache Organisation und Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Autos waren laut Berichten unvorbereitet, schmutzig oder nur mit kurzer Probefahrt verfügbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(143 Bewertungen)
(143)
mobile.de
3,70
(74 Bewertungen)
(74)
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