Hölzmann & Vrbanatz GmbH & Co. KG

Gut

Bewertungsdurchschnitt 4,09 68 Bewertungen auf 3 Portalen

Hölzmann & Vrbanatz GmbH & Co. KG

Auf der Budenbach 11,
56281 Dörth

• Heizungsinstallation • Lüftungsbau • Sanitärinstallation

Highlights 43 TOP Bewertungen

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Verteilung nach Sternen

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Bewertungsübersicht Leistungen

In den Bewertungen für
Hölzmann & Vrbanatz GmbH & Co. KG
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Begutachtung
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Montage
Mitarbeiter
Auswahl
Auftragsabwicklung
Laien
Studio
Team
Gebiet
Nette
Beratung
Heizung
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Service
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Leistung
Handwerker
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Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

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Bewertungsübersicht

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11880.com

1 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Verteilung nach Sternen

100%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = mangelhaft

Branchendurchschnitt = gut

von 11880.com am 04.09.2023

Bei Hölzmann & Vrbanatz hatten wir einen wassergeführten Wodtke Ivotec Pelletofen aus der Ausstellung gekauft. Ein neuer Ofen, sehr schick, sehr stylisch und te...uer. Nach der Aufstellung und Inbetriebnahme begann kurze Zeit später eine technische Odyssee: alle paar Wochen/Monate hatte er verschiedenste Defekte, an denen sich verschiedene Mitarbeiter von Hölzmann Vrbanatz H&V) ausprobiert haben. Manchmal hatten wir einige Wochen Ruhe, manchmal konnten wir die Firma gleich am nächsten Tag wieder anrufen. Ganz sicher war er (fast) jedes Jahr pünktlich zu Weihnachten außer Funktion und dann durfte jeder, der von H&V gerade Notdienst hatte, an diesen hochkomplexen und komplizierten Ofen ran, ob er eine Wodtke-"Schulung" hatte oder auch nicht. Wir haben so viel Geld für Wartungen, Ersatzteile, Noteinsätze, Feiertagszuschläge bezahlt, dass ein leitender Mitarbeiter der Firma H&V irgendwann von sich aus meinte, „… das geht so nicht mehr, das bringt ja nur auf allen Seiten Frust" und versprach einen Vorschlag. Nur: der kam nie. Still ruht der See – seit 1,5 Jahren. Wir haben einen hohen Betrag alleine in die Anschaffung dieses offensichtlichen „Experiment-Ofens“ investiert, von den Begleitkosten ganz zu schweigen. Wir haben dem Unternehmen selbst Lösungsvorschläge gemacht, mit Beteiligung auch von unserer Seite. Keine Reaktion. Daher muss ich ganz deutlich sagen: Fehler können immer und überall passieren, aber diese Form von Ignoranz, Arroganz, Kommunikations- und Konfliktunfähigkeit ist unprofessionell. Ich habe eine lange Liste von versprochenen Rückrufen, angekündigten Lösungsvorschlägen – nichts ist passiert. Wir wollten keine Geschenke und uns finanziell ganz klar an einer Lösung beteiligen, denn wir brauchen einen Ofen, auf den wir uns verlassen können. Und verlassen kann man sich weder auf den Ofen der Fa. Wodtke noch auf deren Vertragspartner, die Firma Hölzmann & Vrbanatz. Wenn schon "Apotheker"-Preise aufgerufen werden, dann muss auch die Qualität stimmen. Das war eine teure und unangenehme Erfahrung.

von 11880.com am 14.03.2022

Schlechter Service unzuverlässig & sehr unfreundlich... Tauscht alle funktionierenden Teile der Heizung aus und nimmt sie dann ohne Nachfrage mit. Defekte Teile... bleiben im Keller liegen. Ich finde die Handwerker sollten beweisen müssen dass die Teile defekt sind sonst bauen sie die Teile am Wochenende privat irgendwo ein. Ist das Abzocke?

Letzte Aktualisierung: 04.09.2023 Alle Bewertungen auf 11880.com ansehen

cylex.de

3.5 von 5 aus 2 Bewertungen (2)

Verteilung nach Sternen

50%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

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Branchenvergleich

Dieser Eintrag = befriedigend

Branchendurchschnitt = gut

von Cylex am 07.08.2018

Nette telefonische Bedienung, schnelle Auftragsabwicklung - kein wochenlanges warten wie bei anderen......

von Cylex am 12.12.2014

War bei der Firma Jahrelanger guter Kunde. In der letzten Zeit wird der Ton in der Firma deutlich......

Letzte Aktualisierung: 04.05.2024 Alle Bewertungen auf cylex.de ansehen

google.de

4.2 von 5 aus 64 Bewertungen (64)

Verteilung nach Sternen

66%

16%

12%

Zeitlicher Verlauf

in den letzten

3 Monaten

6 Monaten

12 Monaten

Branchenvergleich

Dieser Eintrag = gut

Branchendurchschnitt = gut

Letzte Aktualisierung: 13.02.2024 Alle Bewertungen auf google.de ansehen

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir für Sie in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen.
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Leistungen

• Heizungsinstallation • Lüftungsbau • Sanitärinstallation • Klimaanlagen-Kundendienst

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Montag 06:30 bis 18:00 Uhr

Dienstag 06:30 bis 18:00 Uhr

Mittwoch 06:30 bis 18:00 Uhr

Donnerstag 06:30 bis 18:00 Uhr

Freitag 06:30 bis 18:00 Uhr

Samstag 08:00 bis 12:00 Uhr

Kontaktinformationen

06747 95156-0 06747 9515630

Weitere Links

http://www.hoelzmann-vrbanatz.de http://www.hoelzmann-vrbanatz.de https://www.hoelzmann-vrbanatz.de/

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