Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
231 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders Servicefreundlichkeit, fachliche Kompetenz und eine schnelle, saubere Abwicklung werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Reparaturfällen, die nicht zur vollsten Zufriedenheit gelöst wurden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das ausgesprochen freundliche, hilfsbereite Team, das sich Zeit für Fragen und Wünsche nimmt.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Beratung wird als sehr kompetent und individuell wahrgenommen; Brillen sitzen laut Kundschaft meist perfekt und werden fachgerecht repariert.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung Häufigkeit:Bestellungen und Reparaturen werden häufig zügig erledigt; viele Kund/-innen berichten von kurzer Wartezeit und schneller Fertigstellung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise und das transparente Kostenmanagement hervor.
Saubere und angenehme Atmosphäre Häufigkeit:Das Geschäft wirkt laut Kundschaft sauber und einladend; die Atmosphäre wird als angenehm beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten oder Missverständnissen bei der Terminvergabe, was zu Frustration führt.
Unzufriedenheit mit Reparaturqualität Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei mehrfachen Reparaturversuchen nicht ernst genommen; Brillen blieben schief oder wurden falsch justiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,40
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(220 Bewertungen)
(220)
Facebook.de
4,20
(4 Bewertungen)
(4)
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