Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1221 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft das freundliche Team, die Markenvielfalt und das Stöbervergnügen schätzt, berichten viele zugleich von unfreundlichem Service und schwacher Reklamationsbearbeitung. Insgesamt überwiegt die Kritik am Kundenumgang, was das Einkaufserlebnis stark beeinträchtigt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die Mitarbeitenden als ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert.
Gute Marken zu günstigen Preisen Häufigkeit:Das Angebot umfasst zahlreiche Markenartikel, die Kund/-innen als preiswert und attraktiv empfinden.
Angenehmes Stöber-Erlebnis Häufigkeit:Das Stöbern im Laden macht Spaß; wer Zeit mitbringt, findet immer wieder schöne Teile.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. respektloses Personal Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, genervtem oder gar herablassendem Verhalten des Teams.
Schwache Kundenservice-Qualität bei Problemen Häufigkeit:Bei Reklamationen oder Anliegen fühlen sich Kund/-innen oft nicht ernst genommen und erhalten keine kulante Lösung.
Fehlende Umkleidekabinen & schlechte Herrenabteilung Häufigkeit:Im Obergeschoss gibt es keine Umkleide; zudem wird die Auswahl für Herren als lückenhaft und wenig attraktiv beschrieben.
Vereinzelt hohe Preise & Qualitätsmängel Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden einzelne Artikel als zu teuer oder bemängeln Flecken und lose Fäden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(8 Bewertungen)
(8)
11880.com
4,50
(4 Bewertungen)
(4)
google.de
4,00
(1201 Bewertungen)
(1201)
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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