Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4031 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet vor allem mit einer riesigen Produktauswahl und vielen freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unfreundlichem Umgang, fehlender Beratung und langen Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Service und Abläufe bieten Verbesserungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Große Produktauswahl Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das riesige Sortiment und finden nahezu alles, was sie suchen.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette, hilfsbereite und kompetente Art der Mitarbeitenden hervor.
Gute Beratung Häufigkeit:Besonders in einzelnen Abteilungen wird die fachkundige und hilfreiche Beratung gelobt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem, herablassendem oder gar diskriminierendem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Mangelnde Beratung und Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich bei Fragen nicht unterstützt, sondern abgewiesen oder umhergeschickt.
Lange Wartezeiten und schlechte Organisation Häufigkeit:Wartezeiten an Kassen, beim Zuschnitt oder bei Lieferungen werden kritisiert; Abläufe wirken teils unkoordiniert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(4021 Bewertungen)
(4021)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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