Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Stadt-Sparkasse Solingen Central überzeugt vor allem mit einer sehr kompetenten, freundlichen Beratung und einem hilfsbereiten Team. Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben, schätzen die moderne Filiale und bleiben häufig über Jahre treu. Einzelne Berater/-innen wurden jedoch als unfreundlich wahrgenommen, und es gab vereinzelte Kritik an der Terminorganisation sowie an den Kontoführungsgebühren.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die fachkundige, verständliche und auf persönliche Bedürfnisse abgestimmte Beratung durch die Berater/-innen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die freundliche Atmosphäre und die hilfsbereite, serviceorientierte Haltung aller Mitarbeitenden hervor.
Gute Erreichbarkeit und Flexibilität Häufigkeit:Kund/-innen schätzen die schnelle Erreichbarkeit der Berater/-innen sowie die flexible Termin- und Servicegestaltung.
Moderne und einladende Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Geschäftsstelle wird als modern, gemütlich und einladend beschrieben, was das Wohlfühlen der Kundschaft fördert.
Langjährige Kundentreue und Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen sind seit vielen Jahren treu und empfehlen die Sparkasse aufgrund ihrer positiven Erfahrungen aktiv weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem oder scharfen Ton einzelner Mitarbeiter/-innen, insbesondere am Schalter.
Schwächen bei Terminorganisation und Preisgestaltung Häufigkeit:Vereinzelt wurden Terminvergessen oder hohe Kontoführungsgebühren kritisiert, was das Kundenerlebnis beeinträchtigte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,33
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
11880.com
2,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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