Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
12 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Versandgeschwindigkeit, faire Preise und fachkundige Beratung positiv hervorgehoben werden, kritisieren zahlreiche Kund/-innen die Erreichbarkeit, die Retourenabwicklung sowie vereinzelt defekte Ware und Ankaufpraktiken. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, was sich im Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Faire Preise & gute Angebote Häufigkeit:
Insbesondere im Bereich seltener oder gebrauchter Artikel werden faire Preise und attraktive Angebote hervorgehoben.
Schneller Versand Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die sehr zügige Lieferung ihrer Bestellungen.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Bei Fragen stehen die Mitarbeitenden beratend zur Seite und vermitteln Fachwissen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von unbeantworteten E-Mails, fehlenden Rückmeldungen und nicht erreichbaren Telefonleitungen.
Langsame oder komplizierte Retourenabwicklung Häufigkeit:Rücksendungen ziehen sich laut Kund/-innen lange hin, Retourenetiketten fehlen oder müssen selbst frankiert werden.
Defekte Ware & Rückabwicklung Häufigkeit:Einige Käufer/-innen schildern, dass defekte oder beschädigte Artikel geliefert und Rückerstattungen verzögert wurden.
Unfaire Ankaufpraktiken Häufigkeit:Vereinzelt wird berichtet, dass Kameras oder Objektive günstig angekauft und anschließend als defekt zurückgegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
2,50
(10 Bewertungen)
(10)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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