Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2965 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Das Hotel Palatina punktet vor allem mit einem sehr guten Frühstück, freundlichem Personal und zentraler Lage. Kritik gibt es vor allem an den hohen Frühstückspreisen, unbequemen Betten sowie vereinzelten Service- und Komfortdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, insbesondere bei Gastronomie und Atmosphäre.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gutes Frühstück & Restaurant Häufigkeit:
Viele Gäste loben das reichhaltige Frühstücksbuffet sowie die Qualität des angeschlossenen Restaurants.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Zentrale Lage & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Die Nähe zum Bahnhof, zur Innenstadt und zu Wanderwegen wird von vielen Gästen positiv hervorgehoben.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen die gepflegte und saubere Zimmerausstattung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Frühstückspreise Häufigkeit:
Viele Gäste empfinden die Kosten für das Frühstück als überteuert und nicht angemessen.
Unbequeme Betten & Kissen Häufigkeit:Weiche Matratzen, dünne Kissen und fehlende Topper werden wiederholt als unbequem kritisiert.
Unfreundlicher oder unprofessioneller Service Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von wortkargem, wenig einladendem oder gar unhöflichem Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
4,16
(1759 Bewertungen)
(1759)
google.de
4,20
(590 Bewertungen)
(590)
expedia.de
4,47
(221 Bewertungen)
(221)
TripAdvisor.de
3,90
(173 Bewertungen)
(173)
HolidayCheck.de
4,20
(140 Bewertungen)
(140)
Facebook.de
4,68
(70 Bewertungen)
(70)
HRS.de
4,38
(11 Bewertungen)
(11)
GastroGuide.de
2,50
(eine Bewertung)
(1)
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