Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
13 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen, kompetenten Team und gründlicher Behandlung. Gleichzeitig sorgen lange Wartezeiten und Schwächen im Termin- und Telefonmanagement für Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen sind nötig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & kompetentes Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art des gesamten Praxisteams sowie die fachliche Kompetenz.
Umfassende Untersuchung & Beratung Häufigkeit:Dr. Steinberg nimmt sich viel Zeit, erklärt ausführlich und überzeugt durch eine gründliche Untersuchung.
Schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass sie kurzfristig oder sogar ohne Termin behandelt wurden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Patient/-innen klagen über Wartezeiten von bis zu mehreren Stunden im Wartezimmer.
Schwaches Termin- & Telefonmanagement Häufigkeit:Termin- und Telefonorganisation werden als verbesserungswürdig empfunden; Anrufe bleiben unbeantwortet und Termine laufen durcheinander.
Einzelfälle: Inkompetente Behandlung Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von einer als inkompetent empfundenen Behandlung, die ihre Beschwerden verschlimmert hat.
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt ein unfreundliches Auftreten trotz ansonsten lobendem Personal.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
3,67
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Christian van Hüllen Facharzt für Allgem. Chirurgie
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