Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
3553 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente, freundliche Beratung und das große Sortiment. Werkstattleistungen werden meist schnell und zuverlässig erbracht. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten sowie vereinzelten Liefer- und Abholverzögerungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich freundliche Beratung durch die Mitarbeitenden.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Viele Besucher/-innen heben das umfangreiche Sortiment an Fahrrädern, E-Bikes und Zubehör positiv hervor.
Schnelle und zuverlässige Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen und Wartungsarbeiten werden häufig zügig und fachgerecht erledigt, was zu hoher Zufriedenheit führt.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen transparente Preise und faire Konditionen, besonders bei Reparaturen und Leasing.
Gute Testmöglichkeiten und Probefahrten Häufigkeit:Die Möglichkeit, Fahrräder auf einer Teststrecke auszuprobieren, wird als zusätzlicher Pluspunkt wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Personalmangel Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von sehr langen Wartezeiten im Verkauf oder Service, teils wegen fehlender Mitarbeitender.
Liefer- und Abholverzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt müssen Kund/-innen wochen- bis monatelang auf bestellte oder reparierte Fahrräder warten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,16
(74 Bewertungen)
(74)
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(3476 Bewertungen)
(3476)
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