Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
132 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden und hebt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie den reibungslosen Ablauf im Reisebüro hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Qualität einzelner Hotels, insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt die fachkundige, ausführliche Beratung, bei der persönliche Wünsche und Details umfassend berücksichtigt werden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Alle Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, zuvorkommend und serviceorientiert beschrieben.
Reibungslose Buchungsabwicklung Häufigkeit:Die Buchung verläuft laut Kundschaft schnell, übersichtlich und ohne Komplikationen; Unterlagen werden zügig und ordentlich geliefert.
Zuverlässige Unterstützung bei Änderungen Häufigkeit:Auch bei Stornierungen, Umbuchungen oder Flugausfällen fühlen sich Kund/-innen bestens betreut und schnell geholfen.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Reisende heben hervor, dass sie durch die Buchung im Reisebüro Geld gespart haben und das Angebot als fair empfinden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzufriedenheit mit Hotelqualität Häufigkeit:
Einige Reisende kritisieren konkret abgewohnene, unsaubere Zimmer und fühlen sich bei der Hotelauswahl nicht ausreichend beraten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(110 Bewertungen)
(110)
Verteilung
Facebook.de
4,84
(22 Bewertungen)
(22)
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