Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden und lobt besonders die kompetente, freundliche Beratung sowie die hohe Hilfsbereitschaft des Teams. Buchung und Betreuung werden als reibungslos empfunden, während nur vereinzelt Kritik an der Qualität einzelner Hotels geäußert wird.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die sehr fachkundige, einfühlsame und individuelle Beratung durch das gesamte Team.
Hohe Hilfsbereitschaft und Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Fragen, Problemen oder Änderungen stehen die Mitarbeitenden jederzeit hilfsbereit zur Seite und sind gut erreichbar.
Reibungslose Buchungsabwicklung Häufigkeit:Die Buchung verläuft laut Kund/-innen schnell, übersichtlich und ohne Komplikationen; Unterlagen werden zügig geliefert.
Langjährige Kund/-innenbindung Häufigkeit:Viele Kund/-innen buchen seit Jahren wiederholt und fühlen sich dem Reisebüro aufgrund der positiven Erfahrungen treu.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Reisende heben hervor, dass sie durch die Beratung Geld gespart haben und das Angebot als fair empfinden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Hotel-/Produktqualität Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Reisende von stark abgewohnten, unsauberen Hotels, die nicht den Erwartungen entsprachen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(117 Bewertungen)
(117)
Facebook.de
4,84
(22 Bewertungen)
(22)
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