Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
38 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Steuerberatungsgesellschaft wird überwiegend für ihre fachliche Kompetenz, den freundlichen Kontakt und die digitale Abwicklung gelobt. Gleichzeitig kritisieren einige Mandant/-innen hohe, intransparente Gebühren sowie Defizite in der Beratung und Erreichbarkeit. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichen Stärken, aber auch Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung & Fachwissen Häufigkeit:
Viele Mandant/-innen loben die fachlich kompetente Beratung und das professionelle Arbeiten des Teams.
Freundlicher Kontakt & gute Erreichbarkeit Häufigkeit:Der Kontakt wird als freundlich beschrieben, und in mehreren Fällen war das Team gut erreichbar.
Digitale Lösungen & schnelle Abwicklung Häufigkeit:Die digitale Buchhaltung wird positiv hervorgehoben, und Unterlagen werden zügig verarbeitet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe und intransparente Gebühren Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen empfinden die Rechnungen als sehr hoch und nicht nachvollziehbar, teils ohne vorherige Kostentransparenz.
Mangelnde Beratung & verpasste Potenziale Häufigkeit:Es wird kritisiert, dass Beratung zu Einsparungen oder Verbesserungspotenzialen kaum stattfand und Leistungen teilweise unvollständig waren.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Eine Mandantin berichtet von wochenlanger Nichterreichbarkeit bzw. ständigen Rückweisungen bei telefonischen Anfragen.
Unprofessionelles Verhalten am Telefon Häufigkeit:Eine Bewertung schildert ein unfreundliches und desinteressiertes Auftreten der Empfangsmitarbeiterin gegenüber Neukunden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(38 Bewertungen)
(38)
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