Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
183 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden und lobt besonders die schnelle, zuverlässige Bearbeitung sowie die gute Erreichbarkeit. Kritik gibt es vereinzelt an schlechter Telefonverfügbarkeit und einer verzögerten Arbeitsweise einzelner Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Bearbeitung & Zuverlässigkeit Häufigkeit:
Anliegen werden laut vieler Bewertungen zügig bearbeitet und zuverlässig erledigt, von Reparaturen bis hin zu Abrechnungen.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Die Hausverwaltung ist gut erreichbar, Rückrufe erfolgen schnell und die Kommunikation wird als klar und verständlich beschrieben.
Professionelle Betreuung & Kompetenz Häufigkeit:Kund/-innen heben die fachliche Kompetenz, die professionelle Arbeitsweise und das vertrauensvolle Auftreten des Teams hervor.
Freundlicher Umgang Häufigkeit:Der Kontakt wird als freundlich und serviceorientiert beschrieben, was zu einem angenehmen Gesamtgefühl beiträgt.
Transparente Abläufe & Online-Portal Häufigkeit:Das Online-Portal ermöglicht eine transparente Nachvollziehbarkeit der Verwaltungsaktivitäten und Unterlagen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & fehlende Reaktion Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht erreichbaren Telefonen und ausbleibenden Rückmeldungen.
Verzögerte Bearbeitung & Eigeninitiative Häufigkeit:Vereinzelt wird bemängelt, dass Aufgaben nur nach mehrfacher Erinnerung oder bei Krankheit der Mitarbeitenden schleppend erledigt werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
provenexpert.com
4,99
(113 Bewertungen)
(113)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
google.de
4,90
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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