Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
146 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kundschaft den freundlichen Service, die schnelle Werkstatt und faire Preise schätzt, berichten viele von unfreundlichem Auftreten, schwacher Beratung und einer Ablehnung gegenüber Fremdmarken. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben das zuvorkommende, freundliche Personal und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente Beratung und ehrliche Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachkundige, ehrliche Beratung sowie faire Preisgestaltung hervor.
Schnelle und unkomplizierte Werkstatt- und Reparaturabwicklung Häufigkeit:Reparaturen werden laut Kund/-innen zügig erledigt, teilweise sogar ohne Termin oder während einer Tour.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Auftreten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten am Telefon oder im Laden.
Mangelnde Beratungskompetenz Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert ungenaue, oberflächliche oder falsche Auskünfte zu Produkten und Technik.
Begrenzte Produktverfügbarkeit und -auswahl Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln zu wenig Auswahl oder nicht lieferbare Wunschmodelle.
Eingeschränkte Termin- und Servicekapazitäten für Fremdmarken Häufigkeit:Fremdmarken-Kund/-innen berichten von abgelehnten Terminwünschen und fehlender Bereitschaft, außerhalb eigener Marken zu helfen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,00
(123 Bewertungen)
(123)
Facebook.de
5,00
(22 Bewertungen)
(22)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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