Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
351 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt vor allem durch ihr empathisches Team und eine hohe fachliche Kompetenz. Kritik gibt es vereinzelt an Zusatzkosten sowie an wenigen Fällen mit Diagnose- oder Behandlungsfehlern. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Empathischer und freundlicher Umgang Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, einfühlsame Art von Dr. Heller und seinem Team gegenüber Mensch und Tier.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Die Praxis wird häufig für präzise Diagnosen, erfolgreiche Behandlungen und schnelle Hilfe bei akuten Problemen geschätzt.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die schnelle Terminvergabe und die Möglichkeit zur kurzfristigen Behandlung hervor.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Die Praxis wird als hell, sauber und einladend beschrieben; auch das Team am Empfang wirkt hilfsbereit und zuvorkommend.
Respektvoller Umgang bei schweren Entscheidungen Häufigkeit:Besonders in Trauersituationen wie Einschläferungen fühlen sich Tierhalter/-innen gut begleitet und erhalten ausreichend Zeit.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Kosten und Zusatzgebühren Häufigkeit:
Einige Kund/-innen empfinden die Rechnungen als überteuert und bemängeln zusätzliche Gebühren für Hausbesuche oder Wochenendtermine.
Einzelfälle mit Diagnose- oder Behandlungsfehlern Häufigkeit:Vereinzelt berichten Tierhalter/-innen von falschen Diagnosen oder unzureichenden Untersuchungen, die zum Verlust ihres Tieres führten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(335 Bewertungen)
(335)
Verteilung
jameda.de
4,50
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
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