Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
8 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Produkte werden als kompetent, freundlich und schnell empfunden. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem einzelne Mitarbeitende und wirken nicht repräsentativ.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle Beratung sowie die freundliche und hilfsbereite Art des Teams.
Hohe Produktqualität und Zufriedenheit Häufigkeit:Kund/-innen berichten von gut sitzenden Brillen, gelungenen Gleitsichtlösungen und insgesamt hoher Zufriedenheit mit den Produkten.
Schnelle Bearbeitung und Lieferung Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die zügige Abwicklung von Beratung, Bestellung und Reparaturen bis hin zur vorzeitigen Fertigstellung hervor.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlten sich wohl und gut aufgehoben – unterstützt durch einladendes Ambiente und zuvorkommendes Personal.
Kulante Serviceleistungen Häufigkeit:Bei Problemen wie Gläsern oder Reparaturen wurden Kulanz, Rückerstattungen und kostenlose Zusatzleistungen positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit schwacher Beratung Häufigkeit:
Wenige Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten, mangelnder Fachkompetenz oder einem rein verkaufsorientierten Sehtest.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
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