Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
179 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil der Kund/-innen die Freundlichkeit, Pünktlichkeit und schnelle Abfertigung lobt, berichten viele gleichzeitig von nicht eingehaltenen Terminen, Kommunikationsproblemen und teils mangelhafter Ausführung. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch die wiederkehrenden Kritikpunkte sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundlichen, hilfsbereiten und serviceorientierten Fahrer/-innen und Mitarbeitenden.
Pünktliche und zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben hervor, dass Liefertermine eingehalten und die Ware zuverlässig zugestellt wurde.
Schnelle Abfertigung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei Lkw-Entladungen und -Beladungen berichten Fahrer/-innen von sehr kurzen Standzeiten und zügigen Abläufen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Nicht eingehaltene Termine und schlechte Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Kund/-innen kritisieren, dass vereinbarte Liefer- oder Abholzeiten nicht eingehalten und Telefonate nur schwer möglich seien.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Vereinzelt werden unhöfliche Antworten am Telefon oder per E-Mail sowie ein insgesamt schlechter Kundenservice bemängelt.
Lange Wartezeiten und Terminverschiebungen Häufigkeit:Wartezeiten von mehreren Tagen bis Wochen sowie kurzfristige oder ungenaue Terminänderungen sorgen für Unmut.
Unprofessionelle Lieferung und Montagefehler Häufigkeit:Einige Berichte schildern beschädigte Böden, mangelhafte Anschlüsse oder nicht fachgerechten Möbelaufbau.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(179 Bewertungen)
(179)
Verteilung
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