Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
468 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gespaltenes Bild: Während ein Teil der Kundschaft die freundliche, kompetente Beratung und einen reibungslosen Vertragsabschluss lobt, berichten viele andere von unhöflichem Personal, schwacher Fachkompetenz und organisatorischen Schwächen. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im knapp unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und zugleich herzliche Beratung im Shop.
Reibungsloser Vertragsabschluss Häufigkeit:Verträge werden laut einigen Bewertungen zügig und ohne Komplikationen abgeschlossen.
Gute Organisation & Serviceabläufe Häufigkeit:Der Shop wirkt gut strukturiert und die Abläufe werden als effizient beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, herablassendem Verhalten der Mitarbeitenden.
Schwache Fachkompetenz & falsche Informationen Häufigkeit:Es wird häufig bemängelt, dass Mitarbeitende wenig fachkundig sind und teils falsche Auskünfte geben.
Probleme bei Verträgen und Installation Häufigkeit:Fehlerhafte Verträge, mangelhafte Installation und schlechte Netzqualität sorgen für Unzufriedenheit.
Lange Wartezeiten & unzureichende Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen klagen über lange Wartezeiten im Shop und teilweise vorzeitige Schließungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(457 Bewertungen)
(457)
Verteilung
Facebook.de
3,24
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
So erreichst Du Telekom Shop
Anschrift
Telefon
Fax
Öffnungszeiten
Routenplaner
- Aktuellen Standort verwenden
