Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
125 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Bank in Offenburg überzeugt vor allem durch kompetente, freundliche Beratung und effiziente Abläufe. Lediglich eine einzelne Bewertung kritisiert falsche Öffnungszeiten und ein unfreundliches Verhalten an der Tür. Insgesamt überwiegt das positive Kundenerlebnis deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft hebt immer wieder die fachlich fundierte und lösungsorientierte Beratung hervor.
Freundlicher Service Häufigkeit:Die Mitarbeiter/-innen werden als sehr freundlich, hilfsbereit und kundenorientiert beschrieben.
Schnelle und effiziente Abläufe Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von zügiger Bearbeitung und reibungslosen Abläufen, sowohl in der Filiale als auch digital.
Angenehme Filialatmosphäre Häufigkeit:Die Filiale wird als großzügig, ruhig und einladend wahrgenommen, was das Vertrauen stärkt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die attraktiven Konditionen, etwa bei Krediten, positiv hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Öffnungszeiten & Kommunikation Häufigkeit:
Eine Kundin berichtet von falschen Öffnungszeiten und einem unfreundlichen Mitarbeiter, der bei einer geschlossenen Tür nicht hilfsbereit reagierte.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(125 Bewertungen)
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