Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
149 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Santander Consumer Bank überzeugt vor allem mit freundlicher, kompetenter Beratung und schneller Termin- sowie Ablauforganisation. Kritik gibt es vereinzelt an defekten Automaten und der Erreichbarkeit ohne Termin. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die Berater/-innen als sehr freundlich, fachkundig und lösungsorientiert.
Schnelle Terminvergabe und Abwicklung Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten von kurzfristigen Terminen und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
Verständliche Erklärungen und transparente Kommunikation Häufigkeit:Die Beratungsgespräche werden als klar strukturiert und nachvollziehbar beschrieben; Fragen werden geduldig beantwortet.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben attraktive Konditionen und faire Angebote hervor.
Zuverlässige Online-Services Häufigkeit:Vereinzelt wird das reibungslose Online-Banking, etwa bei Überweisungen, positiv erwähnt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Eingeschränkte Erreichbarkeit und Servicezeiten Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren defekte Automaten, fehlende Hilfe ohne Termin und lange Wartezeiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(149 Bewertungen)
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Verteilung
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