Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Herzogen-Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal und kompetenter Beratung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Schwierigkeiten bei der Rezept- und Medikamentenausgabe sowie von längeren Wartezeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch vereinzelte Abläufe könnten optimiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite Art des Teams – sowohl am Telefon als auch vor Ort.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und auf die persönlichen Bedürfnisse der Kund/-innen abgestimmt beschrieben.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen die Apotheke uneingeschränkt weiter.
Gute Erreichbarkeit und Zusatzhilfe Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die Unterstützung bei Rezepten oder die persönliche Begleitung zu Ärzt/-innen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Probleme bei Rezept- und Medikamentenausgabe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von Schwierigkeiten, etwa fehlenden Medikamenten, abweichenden Packungsgrößen oder Rezeptanforderungen.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln längere Wartezeiten im Geschäft, was die Abwicklung verzögert.
Rabatt- und Bonusregelung Häufigkeit:Eine Kundin kritisiert, dass Rabattstempel nur einmal pro Besuch vergeben werden, was als wenig kundenfreundlich empfunden wird.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(48 Bewertungen)
(48)
Yelp.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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