Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
197 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Besucher/-innen die Freundlichkeit, schnelle Abwicklung und gute Terminorganisation loben, werden gleichzeitig lange Wartezeiten, ein respektloser Umgang und die Inkompetenz einzelner Mitarbeitender kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Servicequalität und Abläufen erscheinen notwendig.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Besucher/-innen loben die Mitarbeitenden als äußerst freundlich, respektvoll und hilfsbereit.
Gute Erreichbarkeit und Terminorganisation Häufigkeit:Termine lassen sich bequem online oder telefonisch buchen; auch Parkplätze sind vorhanden.
Schnelle Abwicklung und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Bei Terminen berichten Kund/-innen von sehr kurzen Wartezeiten und einer zügigen Bearbeitung ihrer Anliegen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Termin- und Wartezeiten Häufigkeit:
Einige Bürger/-innen kritisieren wochenlange Terminwartezeiten und zusätzliche Wartezeiten trotz Termin.
Unfreundlicher oder respektloser Umgang Häufigkeit:Vereinzelt berichten Besucher/-innen von unhöflichem, respektlosem oder gar rassistischem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Inkompetenz einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Mehrere Bewertungen bemängeln die fachliche Kompetenz und Professionalität einzelner Beschäftigter.
Strenge Termin- und Ablauforganisation Häufigkeit:Vereinzelt führen sehr strikte Abläufe, wie eine 2-Minuten-Verspätung, zu erneuten Anreisen oder Frustration.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,70
(195 Bewertungen)
(195)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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