Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
56 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden mit der kompetenten, freundlichen Beratung und dem zuverlässigen Service. Kritik gibt es vereinzelt an fehlerhaften Messungen und der Transparenz von Zusatzkosten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die fachkundige Beratung und präzise Vermessung hervor, die zu optimalen Sehlösungen führen.
Ausführliche und verständliche Beratung Häufigkeit:Die Beratung erfolgt geduldig, individuell und verständlich, sodass alle Fragen geklärt werden und sich Kund/-innen gut aufgehoben fühlen.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als ausgesprochen nett, einfühlsam und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Besuchserlebnis beiträgt.
Guter Service und schnelle Terminvergabe Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten auf Termine, unkomplizierten Abläufen und verlässlichem Langzeitservice.
Hochwertige Produkte und moderne Technik Häufigkeit:Die Brillenfassungen, Kontaktlinsen und Messgeräte werden als hochwertig und zeitgemäß wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Messung bzw. Berechnung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von falschen Sehstärken, die zu unbrauchbaren Gläsern oder zusätzlichen Kosten führten.
Transparenz bei Zusatzkosten Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich unzufrieden, weil für den Sehtest trotz Probebestellung eine Gebühr erhoben wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(11 Bewertungen)
(11)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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