Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders hervorgehoben werden Freundlichkeit, kompetente Beratung und ein zuverlässiger Service. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem Einzelfälle unfreundlicher Reaktionen oder einen gravurtechnischen Fehler, die jedoch die insgesamt positive Wahrnehmung nicht wesentlich trüben.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Die meisten Kund/-innen loben die sehr freundliche Atmosphäre und den insgesamt hervorragenden Service im Geschäft.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und vertrauenswürdig beschrieben; Kund/-innen fühlen sich gut aufgehoben und nicht unter Druck gesetzt.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reparaturen, wie Batteriewechsel oder Ohrloch-Stechen, werden häufig zügig und zuverlässig durchgeführt.
Faire Preise & Zusatzleistungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben faire Reparaturpreise, Gutscheine oder sogar Spendenaktionen zugunsten benachteiligter Menschen hervor.
Termin- und Lieferzuverlässigkeit Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden eingehalten und auch bei Gravurfehlern wurde letztlich rechtzeitig nachgebessert.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle: Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen, als unfreundlich oder schnippisch empfundenen Mitarbeiter/-innen.
Gravurfehler & Umgang damit Häufigkeit:Ein Paar erlebte einen gravierten Datumsfehler und fühlte sich bei der Reklamation wenig wertgeschätzt; die Korrektur erfolgte zwar schnell, aber ohne Entgegenkommen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(75 Bewertungen)
(75)
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