Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
187 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Bestellung, Lieferung und dem Sauna- oder Pool-Produkt selbst sehr zufrieden. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle Abwicklung, das ansprechende Design und ein kulanter Service bei Reklamationen. Gleichzeitig berichten jedoch zahlreiche Käufer/-innen von gravierenden Qualitätsmängeln, beschädigten Teilen und einem teils unfreundlichen Kundenservice, was das Gesamterlebnis stark trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle und unkomplizierte Bestellung & Lieferung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Abwicklung von Bestellung und Lieferung sowie die zuverlässige Termin- und Verpackungsqualität.
Freundlicher und kompetenter Kundenservice Häufigkeit:Der Support wird häufig als hilfsbereit, lösungsorientiert und schnell in der Kommunikation beschrieben.
Hohe Produktqualität & ansprechendes Design Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die solide Verarbeitung, den schönen Look und die Funktionalität der Saunen, Pools und Häuser hervor.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen betonen, dass die Produkte für die gebotene Qualität preislich fair sind.
Schnelle und kulante Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:Bei Beanstandungen werden Ersatzteile oder Lösungen laut vieler Berichte zügig und unkompliziert bereitgestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelhafte Produktqualität & Verarbeitung Häufigkeit:
Ein erheblicher Teil der Bewertungen kritisiert beschädigte, verzogene oder feuchte Teile sowie Risse und Schimmel im Holz.
Schwacher oder unfreundlicher Kundenservice Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von langen Reaktionszeiten, unfreundlichem Ton und ungelösten Reklamationen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(187 Bewertungen)
(187)
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