Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
295 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Terminvergabe und Servicequalität werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliche, kompetente Handwerker und einzelne zufriedenstellend erledigte Reparaturen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Handwerker Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die Monteur/-innen als höflich, fachkundig und zügig arbeitend.
Zufriedenheit mit einzelnen Reparaturen Häufigkeit:In wenigen Fällen wurden Arbeiten zur vollen Zufriedenheit ausgeführt und der Arbeitsplatz sauber hinterlassen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & unfreundlicher Service Häufigkeit:
Viele Mieter/-innen berichten von kaum erreichbaren Telefonleitungen und unhöflichem, wenig hilfsbereitem Personal am Telefon.
Unzuverlässige Termin- und Notdienstabwicklung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden häufig nicht eingehalten oder verschoben, Notfälle lassen auf sich warten.
Lange Wartezeiten bis zur Reparatur Häufigkeit:Teils wochenlange Verzögerungen bis zur tatsächlichen Durchführung sorgen für großen Ärger bei den Mieter/-innen.
Unzureichende Heizungs- und Warmwasserversorgung Häufigkeit:Immer wieder werden defekte Heizungen oder fehlendes Warmwasser über längere Zeiträume bemängelt.
Wechselhafte Handwerksqualität Häufigkeit:Die Qualität der durch verschiedene Monteur/-innen erbrachten Leistungen schwankt stark, nicht immer wird das Problem gelöst.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,00
(7 Bewertungen)
(7)
golocal.de
2,33
(6 Bewertungen)
(6)
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
3,40
(280 Bewertungen)
(280)
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