Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
52 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Gelbe Säcke und Glas werden häufig nicht abgeholt, die Erreichbarkeit ist schlecht und die Preisgestaltung wirkt intransparent. Positiv hervorgehoben wird lediglich vereinzelt freundliches Personal.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal (einzelne Stimmen) Häufigkeit:
Vereinzelt werden freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter/-innen am Betriebshof gelobt.
Allgemeine Zufriedenheit (einzelne Stimmen) Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich insgesamt sehr zufrieden und hebt die gute Leistung hervor.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gelbe Säcke/Glas werden nicht mitgenommen Häufigkeit:
Häufig werden gelbe Säcke oder Glasbehälter stehen gelassen bzw. beschädigt und nicht ordnungsgemäß zurückgestellt.
Unfreundliches bzw. unprofessionelles Auftreten Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern ein ruppiges Verhalten der Mitarbeitenden und einen insgesamt schlechten Umgangston.
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Kund/-innen berichten von nicht beantworteten E-Mails, fehlenden Telefonkontakten und mangelnder Rückmeldung.
Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Zusätzliche Kosten für Container-Leerung und -Anfahrt werden erst nach Bestellung deutlich, was als Abzocke empfunden wird.
Unzuverlässige Abholung bei schlechtem Wetter Häufigkeit:Bei Schnee oder Streik bleibt der Müll laut Kund/-innen liegen, während andere Unternehmen trotzdem fahren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
1,50
(52 Bewertungen)
(52)
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