Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
55 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale punktet mit freundlichem Personal und einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Hauptkritik äußern Kund/-innen jedoch an den sehr ungünstigen Öffnungszeiten und einer teils unorganisierten Paketabwicklung. Insgesamt überwiegen die negativen Aspekte deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitenden der Filiale.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein/e Kund/-in hebt ein attraktives Preis-Leistungsangebot bei den Dienstleistungen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Öffnungszeiten Häufigkeit:
Die sehr kurzen und unflexiblen Öffnungszeiten werden von nahezu allen Kund/-innen als Hauptkritikpunkt empfunden.
Schlechte Paketverfügbarkeit Häufigkeit:Pakete liegen laut einigen Kund/-innen trotz Benachrichtigung nicht bereit oder werden ins Depot umgeleitet.
Mangelnde Infrastruktur (Paketboxen) Häufigkeit:Fehlende Paketboxen und eine unzureichende Parksituation werden als zusätzliche Schwächen genannt.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Ein/e Bewerter/-in berichtet von einer unhöflichen Mitarbeiterin, die den Service als unorganisiert empfand.
Unorganisierte Abwicklung Häufigkeit:Eine Kundin schildert eine chaotische Suche nach ihrem Paket und eine lange Wartezeit.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
2,90
(54 Bewertungen)
(54)
Verteilung
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