Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1629 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Pizzeria überzeugt viele Gäste mit heißem, leckerem Essen und fairen Preisen. Gleichzeitig sorgen lange Lieferzeiten, Qualitätsmängel und teils unfreundlicher Service bei Reklamationen für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen bei Logistik und Kundenservice wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckerer Geschmack & gute Qualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben den intensiven Geschmack, die frischen Zutaten und die sorgfältige Zubereitung der Speisen.
Heiße Lieferung & zuverlässiger Service Häufigkeit:Bestellungen kommen häufig sehr heiß und pünktlich an; auch der Service wird als freundlich und zuverlässig beschrieben.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die angemessenen Preise und den guten Gegenwert für das Gebotene hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Lieferzeiten & fehlende Ware Häufigkeit:
Einige Gäste berichten von sehr langen Wartezeiten oder dass Teile ihrer Bestellung gar nicht geliefert wurden.
Kalte oder mangelhafte Qualität Häufigkeit:Vereinzelt kamen Pizzen kalt an, Gerichte waren verbrannt, schwammen im Öl oder wiesen gar Fremdkörper auf.
Falsche oder ungenaue Lieferung Häufigkeit:Bestellungen wurden mehrfach falsch geliefert, Sonderwünsche missachtet oder Zutaten stark reduziert.
Schwacher Kundenservice bei Reklamationen Häufigkeit:Bei Beschwerden reagierten Mitarbeitende teils unkulant, ließen Nachlieferungen ausbleiben oder verlangten erneut Zahlung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
lieferando.de
4,50
(1456 Bewertungen)
(1456)
google.de
2,80
(169 Bewertungen)
(169)
Yelp.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
TripAdvisor.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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