Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
95 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einzelne Kund/-innen freundliches Personal und faire Preise loben, überwiegen Berichte über unfreundlichen Service, Probleme bei Umtausch und eine schwache Produkt- sowie Größenauswahl. Insgesamt herrscht eine deutliche Unzufriedenheit, was sich im niedrigen Gesamtscore widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die freundliche, geduldige und hilfsbereite Art des Verkaufsteams.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Preise werden als fair und bezahlbar wahrgenommen; eine Bestellung mit kostenlosem Versand wurde positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. inkompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Berichte schildern patzige, unhöfliche Mitarbeitende und einen insgesamt schlechten Kundenservice.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Einige Bewertungen äußern sich sehr kurz und allgemein negativ, ohne konkrete Details zu nennen.
Probleme bei Umtausch/Rückgabe Häufigkeit:Umtausch wurde teils verweigert oder sehr unterschiedlich gehandhabt; Kund/-innen fühlten sich dabei schlecht behandelt.
Geringe Produkt- und Größenauswahl Häufigkeit:Einige Käufer/-innen bemängeln zu wenig Auswahl an Modellen und fehlende bzw. nicht passende Schuhgrößen im Laden.
Schlechte Beratungskompetenz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen berichten von ungeschultem Personal und falschen Aussagen zu Rückgabe- oder Zahlungsmodalitäten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(94 Bewertungen)
(94)
Facebook.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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