Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
33 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit der einfühlsamen, kompetenten und zuverlässig organisierten Begleitung sehr zufrieden. Besonders die würdevoll gestalteten Trauerfeiern und die Erfüllung individueller Wünsche werden gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit sowie an einer einzelnen, stark negativen Erfahrung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame Begleitung Häufigkeit:
Viele Angehörige heben die herzliche, mitfühlende Art des Teams hervor und fühlen sich in ihrer Trauer gut aufgehoben.
Kompetente und zuverlässige Organisation Häufigkeit:Die Abläufe werden als professionell koordiniert und zuverlässig umgesetzt beschrieben, wodurch Angehörige entlastet werden.
Würdevolle Trauerfeiergestaltung Häufigkeit:Die Trauerfeiern werden als liebevoll gestaltet und sehr würdevoll erlebt, was den Abschied besonders macht.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben die jederzeitige Erreichbarkeit und die klare, transparente Kommunikation.
Individuelle Wünsche werden erfüllt Häufigkeit:Das Team geht auf persönliche Wünsche ein, etwa durch kreative Ideen wie einen bemalten Sarg.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige Erreichbarkeit Häufigkeit:
Eine Kundin bemängelt, dass das Unternehmen im Notfall nicht erreichbar war und kein 24h-Service besteht.
Allgemeine Unzufriedenheit Häufigkeit:Eine Bewertung äußert sich sehr negativ und sieht die Betreuung als unterirdisch an.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
11880-bestattung.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
4,90
(28 Bewertungen)
(28)
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