Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
226 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Vor allem Erreichbarkeit, Lieferzeiten und Reklamationsabwicklung werden stark kritisiert. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt schnelle Lieferungen und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Lieferung Häufigkeit:
Einige Kund/-innen loben die sehr kurze Lieferzeit und den schnellen Versand der Ware.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Vereinzelt wird das Angebot als preislich attraktiv und die Ware als qualitativ überzeugend beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:
Viele Käufer/-innen berichten von nicht erreichbaren Hotlines und unbeantworteten E-Mails oder Tickets.
Lieferverzögerungen & falsche Lieferungen Häufigkeit:Häufig werden bestellte Artikel verspätet, unvollständig oder gar nicht geliefert.
Defekte oder gebrauchte Ware Häufigkeit:Einige Kund/-innen erhielten beschädigte, gebrauchte oder nicht funktionsfähige Produkte.
Probleme bei Rücksendung und Erstattung Häufigkeit:Rückzahlungen für retournierte Artikel oder Entschädigungen bei Mängeln blieben laut Bewertungen aus.
Unzureichende Lager- und Bestellabwicklung Häufigkeit:Fehlerhafte Bestellabwicklung, falsche Artikel oder nicht vorhandene Lagerbestände sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(137 Bewertungen)
(137)
Verteilung
Facebook.de
4,20
(89 Bewertungen)
(89)
Verteilung
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