Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
544 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein großer Teil den intuitiven Umgang und den sehr hilfsbereiten Support lobt, berichten zahlreiche Nutzer/-innen von gravierenden Systemausfällen, schwacher telefonischer Erreichbarkeit und hohen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Stimmen, doch die wiederkehrenden Stabilitäts- und Serviceprobleme sollten dringend adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Support Häufigkeit:
Viele Nutzer/-innen loben den hilfsbereiten, schnellen und fachkundigen Kundenservice.
Intuitive Bedienung & gute Usability Häufigkeit:Die Software wird als übersichtlich, leicht verständlich und selbsterklärend beschrieben.
Schnelle Problemlösung & Erreichbarkeit Häufigkeit:Bei Anliegen werden laut Bewertungen kurze Reaktionszeiten und direkte Rückrufe versprochen.
Langfristige Kundenzufriedenheit Häufigkeit:Einige Betriebe berichten von jahrelanger, störungsfreier Nutzung und fühlen sich als verlässlicher Partner wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Systemausfälle & Stabilitätsprobleme Häufigkeit:
Mehrere Gastronomen berichten von Totalausfällen, Hängern und nicht funktionierenden Kartenzahlungen.
Schwacher telefonischer Support & Erreichbarkeit Häufigkeit:Insbesondere Nutzer/-innen der Mini-Version kritisieren fehlende Hotline oder lange Rückrufzeiten.
Hohe Kosten & intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden Lizenzgebühren, Zusatzkosten oder Vertragskonditionen als überteuert bzw. unfair.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,90
(544 Bewertungen)
(544)
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