Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
198 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Service und Produktqualität werden fast durchweg gelobt. Einzelne negative Erfahrungen betreffen vor allem Kommunikation und das Verhalten weniger Mitarbeitender.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, individuelle und zugleich sehr freundliche Beratung durch das Team.
Hohe Produkt- und Ergebnisqualität Häufigkeit:Schmuckstücke und Uhren werden häufig als hochwertig, schön verarbeitet und perfekt auf die Wünsche abgestimmt beschrieben.
Schneller und zuverlässiger Service Häufigkeit:Viele Bewertungen heben kurze Wartezeiten, termingerechte Lieferungen und einen reibungslosen Ablauf bei Reparaturen und Anpassungen hervor.
Große Auswahl und individuelle Lösungen Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich wahrgenommen; zudem bieten die Mitarbeitenden zahlreiche Individualisierungs- und Anpassungsmöglichkeiten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen fühlen sich im Laden wohl und beschreiben einladendes Ambiente sowie eine angenehme Einkaufsatmosphäre.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Service in Einzelfällen Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abweisendem oder unhöflichem Verhalten einzelner Mitarbeitender, was das Einkaufserlebnis trübt.
Mangelnde Kommunikation und Verzögerungen Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Wartezeiten auf Rückmeldungen oder Lieferungen sowie fehlende Preis- und Zeitangaben kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,27
(11 Bewertungen)
(11)
cylex.de
2,88
(8 Bewertungen)
(8)
google.de
4,90
(178 Bewertungen)
(178)
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
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