Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
82 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Filiale überzeugt vor allem durch freundliches, kompetentes Personal und eine moderne Ausstattung. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Verhalten sowie an langen Bearbeitungszeiten bei bestimmten Anliegen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicebereitschaft Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, detailliert und lösungsorientiert beschrieben – insbesondere von den Beraterinnen Eberling und Wolz.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden laut mehreren Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten erledigt.
Moderne, barrierefreie Filiale Häufigkeit:Das Gebäude wird als neu, sauber, modern und barrierefrei beschrieben.
Zuverlässige Automaten & Erreichbarkeit Häufigkeit:Geldautomaten funktionieren zuverlässig, und die telefonische sowie persönliche Erreichbarkeit wird positiv erwähnt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von respektlosem, launischem oder gar demütigendem Umgangston einzelner Mitarbeiter/-innen.
Lange Bearbeitungszeiten bzw. Terminvergabe Häufigkeit:Insbesondere bei dringenden Anliegen wurden sehr lange Wartezeiten oder spätere Termine kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,70
(82 Bewertungen)
(82)
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