Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
35 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während einzelne Mitarbeitende freundlich beraten und in Einzelfällen richtig entscheiden, überwiegen Berichte über unfreundlichen Umgang, lange Abläufe und ein schwaches Gerechtigkeitsempfinden. Insgesamt herrscht bei vielen Rezensent/-innen große Unzufriedenheit mit Erreichbarkeit, Unterstützung für Opfer und der Wahrnehmung von Gerechtigkeit.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Auskunft & Beratung Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die höfliche und hilfsbereite Auskunft am Telefon sowie die kompetente Beratung durch einzelne Mitarbeitende.
Einstellung von Verfahren Häufigkeit:Ein Rezensent hebt hervor, dass die Staatsanwaltschaft in einem konkreten Fall einen Freispruch aussprach und damit die Unschuld des Beschuldigten feststellte.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von einem rauen, abweisenden Ton und mangelnder Menschlichkeit im Kontakt mit Bürger/-innen.
Fehlende Erreichbarkeit & lange Abläufe Häufigkeit:Mehrere Nutzer/-innen kritisieren, dass Anrufe unbeantwortet bleiben und Verfahren sich stark verzögern, was auf Personalmangel hindeutet.
Gerechtigkeitsgefühl & Urteilszweifel Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen empfindet Urteile als falsch, Täter/-innen als bevorzugt und das Rechtssystem insgesamt als enttäuschend oder korrupt.
Mangelnde Unterstützung für Opfer Häufigkeit:Opfer berichten, dass ihre Belange nicht ernst genommen werden und Täter-/innen über sie gestellt werden.
Unzureichende Arbeitsqualität & Kompetenz Häufigkeit:Einige Rezensent/-innen werfen der Behörde vor, ihre Aufgaben schlecht zu erfüllen und Entscheidungen nicht nachvollziehbar zu treffen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,20
(35 Bewertungen)
(35)
Verteilung
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