Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen lobt Freundlichkeit, Schnelligkeit und Organisation des Bürgerservices. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten und an der Kommunikation zu den Öffnungszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Die Mitarbeiter/-innen werden von nahezu allen Kund/-innen als sehr freundlich und zuvorkommend erlebt.
Kurze Wartezeiten bzw. schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Viele Besucher/-innen berichten von kaum oder gar keinen Wartezeiten und einer zügigen, reibungslosen Abwicklung ihrer Anliegen.
Gute Terminorganisation Häufigkeit:Die Online-Terminvergabe funktioniert gut, und auch kurzfristige Termine werden laut Bewertungen schnell angeboten.
Kompetente Sachbearbeitung Häufigkeit:Die Bearbeitung erfolgt fachkundig; Anliegen werden zuverlässig gelöst und die Abläufe wirken gut organisiert.
Allgemeine Zufriedenheit Häufigkeit:Einige Kund/-innen äußern sich insgesamt sehr zufrieden und empfehlen den Service weiter.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten Häufigkeit:
Einzelne Besucher/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten, etwa bis zu einer Stunde, trotz Termin.
Unklare Öffnungszeiten Häufigkeit:Eine Kundin bemängelt, dass die telefonische Ansage zu den Öffnungszeiten nicht mit der tatsächlichen Schließzeit übereinstimmt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(75 Bewertungen)
(75)
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