Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
333 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die freundliche, kompetente Beratung und schnelle Hilfe in der Werkstatt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an langen Lieferzeiten sowie an einzelnen Werkstatt-Erlebnissen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Service und Logistik besteht Optimierungspotenzial.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, geduldige und zugleich herzliche Beratung beim Kauf oder bei Fragen.
Schnelle Hilfe in der Werkstatt Häufigkeit:Reparaturen wie Reifenwechsel oder kleinere Servicearbeiten werden häufig zügig erledigt, sodass Kund/-innen schnell weiterfahren können.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Bewertungen heben faire Preise und transparente Kosten, etwa bei Umbauten oder Inspektionen, positiv hervor.
Angenehme Atmosphäre im Laden Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl: Der Laden wirkt einladend, das Team ist gut gelaunt und sorgt für ein positives Einkaufserlebnis.
Umfassendes E-Bike-Angebot Häufigkeit:Für E-Bike-Suchende bietet der Laden eine große Auswahl und wird als kompetenter Ansprechpartner für Elektromodelle wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Lieferverzögerungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von wochenlangen Wartezeiten auf bestellte Räder oder Ersatzteile und unklaren Lieferzeiten.
Unzureichende Werkstatt-Qualität Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlerhafte Reparaturen, mangelhafte Teileverfügbarkeit oder unfreundliches Auftreten in der Werkstatt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
3,60
(5 Bewertungen)
(5)
11880.com
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,30
(326 Bewertungen)
(326)
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