+5 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

dm-drogerie markt GmbH + Co. KG

Drogerie Körperpflegebedarf
3,50

55 Bewertungen auf einem Portal

Übersicht

Verteilung der Bewertungen

3,50 Befriedigend

Sterneverteilung

55 Bewertungen auf einem Portal

google.de
5 Sterne
49%
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In den letzten 12 Monaten

Icon Positiv: 5 Icon Neutral: 0 Icon Negativ: 1
Zeitlicher Verlauf der Gesamtbewertungen
Bewertungsanalyse (KI-BETA)

Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen

Icon KI-Bewertungsanalyse - BETA

Icon Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.

Fazit

Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während das Sortiment und die moderne Ausstattung vereinzelt gelobt werden, dominieren Kritik an fehlendem Wickeltisch, unfreundlicher Ansprache und einem unaufgeräumten Einkaufserlebnis. Insgesamt liegt die Zufriedenheit damit im unteren Mittelfeld.

  • Icon Zufriedenheit
  • Icon Unzufriedenheit
  • Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Gute Produktauswahl Häufigkeit:
    Icon

    Viele Kund/-innen loben das umfangreiche Sortiment, insbesondere in den Bereichen Kinderartikel und Kleidung.

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    Moderne Ausstattung & Selbstbedienung Häufigkeit:
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    Die Filiale wird als modern, sauber und mit Selbstbedienungskassen ausgestattet beschrieben, was den Einkauf erleichtert.

    Icon
    Freundliches Personal (einzelne Fälle) Häufigkeit:
    Icon

    Vereinzelt wird das Team als freundlich und hilfsbereit wahrgenommen.

  • Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
    Icon
    Fehlender Wickeltisch Häufigkeit:
    Icon

    Mehrere Kund/-innen bemängeln, dass der Wickeltisch entfernt wurde und es keine Alternative im Markt gibt.

    Icon
    Unfreundliche oder respektlose Ansprache Häufigkeit:
    Icon

    Einige Bewertungen berichten von schnippischem Ton oder öffentlicher Bloßstellung durch die Filialleitung.

    Icon
    Unaufgeräumte bzw. schlecht gefüllte Regale Häufigkeit:
    Icon

    Die Filiale wirkt laut Kund/-innen unordentlich, mit leeren oder nicht nachgefüllten Regalen.

    Icon
    Lange Wartezeiten & defekte Geräte Häufigkeit:
    Icon

    Wartezeiten an der Kasse sowie defekte oder langsam startende Automaten sorgen für Frustration.

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Kundenerfahrungen

Bewertungen je Portal

Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert

Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen

google.de
google.de 3,50 (55)
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3,50 befriedigend
Verteilung
5 Sterne
49%
4 Sterne
13%
3 Sterne
7%
2 Sterne
2%
1 Sterne
29%
Letzte Aktualisierung: 21.11.2025
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Die in der aufgeführten Bewertungsübersicht angezeigten Bewertungsquellen bilden die Grundlage für unseren Bewertungsschnitt. Mehr anzeigen

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