Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
296 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Arzt und einige Mitarbeitende für ihre Kompetenz und Freundlichkeit gelobt werden, fallen häufig Kritik an langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfang und einzelnen organisatorischen Abläufen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Terminorganisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die medizinische Expertise des Arztes hervor und fühlen sich bei komplexen Problemen gut behandelt.
Freundliches Team Häufigkeit:Trotz einzelner Kritik an Mitarbeitenden berichten zahlreiche Bewertungen von einem herzlichen Empfang und empathischer Betreuung.
Ausführliche Erklärungen & Zuhören Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, erklärt verständlich und geht auf Fragen sowie Anliegen der Patient/-innen ein.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden oder pampigen Umgangston am Empfang.
Lange Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten oder einer strikten Terminvergabe, selbst bei akuten Beschwerden.
Zusatzleistungen und Kosten Häufigkeit:Einige Bewertungen empfinden Zusatzuntersuchungen oder -behandlungen als unnötig bzw. zu teuer und fühlen sich dadurch abgezockt.
Sprache und Verständigung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich aufgrund sprachlicher Barrieren an der Anmeldung abgewiesen und erhielt keine Unterstützung durch einen Übersetzer.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
5,00
(178 Bewertungen)
(178)
Verteilung
google.de
4,10
(102 Bewertungen)
(102)
Verteilung
sanego.de
4,96
(16 Bewertungen)
(16)
Verteilung
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