Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
127 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Targobank überzeugt viele Kund/-innen mit kompetenter, freundlicher Beratung und einer insgesamt schnellen Bearbeitung. Kritik gibt es vor allem an defekten Geldautomaten sowie einzelnen Erlebnissen mit Misstrauensfragen und einem als profitgetrieben empfundenen Umgang.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Ausgezeichnete Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und bedarfsgerechte Beratung in den Filialen.
Freundlicher Service Häufigkeit:Der Service wird als freundlich und hilfsbereit beschrieben, was zu einem angenehmen Kundenerlebnis beiträgt.
Schnelle Bearbeitung Häufigkeit:Anliegen werden zügig erledigt, wodurch Kund/-innen nicht lange warten müssen.
Reibungslose Kontoeröffnung Häufigkeit:Die Eröffnung neuer Konten verläuft laut einer Bewertung unkompliziert und schnell.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Defekte Geldautomaten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von häufig ausgefallenen oder störanfälligen Automaten, was Einzahlungen und Abhebungen erschwert.
Unangemessene Rückfragen Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich durch die Forderung nach einer schriftlichen Erklärung zu Bargeldeinzahlungen unnötig misstrauisch behandelt.
Kritikempfindlichkeit und Profitstreben Häufigkeit:Ein Kunde bemängelt, dass Filialleitung und Mitarbeitende Kritik nicht annehmen und vorrangig auf Gewinnmaximierung aus seien.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(127 Bewertungen)
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