Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
379 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Service, Beratung und Abläufe werden als schnell, kompetent und freundlich erlebt. Kritik gibt es vereinzelt an unhöflichem Auftreten sowie an Termin- oder Lagerfehlern. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und lösungsorientierten Mitarbeitenden.
Schnelle & pünktliche Abwicklung Häufigkeit:Reifenwechsel und Montage werden häufig zügig erledigt; Termine und Abläufe verlaufen laut Bewertungen planmäßig.
Kompetente Beratung & Empfehlung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, transparent und ohne Verkaufsdruck wahrgenommen; individuelle Empfehlungen überzeugen.
Hohe Servicequalität & Sorgfalt Häufigkeit:Montage, Auswuchten und weitere Arbeiten werden sauber, gewissenhaft und mit Liebe zum Detail durchgeführt.
Reibungslose Online-Bestellung & Terminorganisation Häufigkeit:Bestellung und Terminbuchung über die Website klappen laut Kund/-innen problemlos und ohne lange Wartezeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher oder gestresster Kundenumgang Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unhöflichem, wenig serviceorientiertem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Fehlerhafte Termin- oder Lagerabwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Terminverwirrungen, falschen Reifen oder nicht auffindbaren/r falsch gelagerten Rädern.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
2,33
(3 Bewertungen)
(3)
golocal.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,20
(352 Bewertungen)
(352)
Facebook.de
3,70
(22 Bewertungen)
(22)
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