Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
111 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Besonders gelobt werden die freundliche Atmosphäre, die kompetente Beratung und der schnelle, kostenlose Service. Kritik gibt es vor allem an der strikten Terminpflicht und einzelnen unfreundlichen Erlebnissen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, höfliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente und individuelle Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als ausführlich, fachkundig und auf die persönlichen Bedürfnisse abgestimmt beschrieben.
Schnelle und kostenlose Serviceleistungen Häufigkeit:Reparaturen, Sehtests oder Führerscheinuntersuchungen wurden häufig zügig erledigt und ohne Zusatzkosten angeboten.
Angenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein angenehmes, entspanntes Ambiente ohne Zeitdruck hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder wenig kundenorientiertes Verhalten Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von pampigem Ton, mangelnder Kulanz oder fehlender Kommunikation bei Problemen.
Terminpflicht und Wartezeiten Häufigkeit:Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass Beratung oder Service nur mit vorherigem Termin möglich seien und dies zu langen Wartezeiten führe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(93 Bewertungen)
(93)
Verteilung
Facebook.de
4,68
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
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