Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
104 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, offener Sprechstunde und guter Behandlung, hat aber deutlich Verbesserungsbedarf bei Erreichbarkeit, Wartezeiten und vereinzelt auch im Umgangston. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch organisatorische Schwächen sollten behoben werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & angenehme Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das stets freundliche, hilfsbereite Personal und die angenehme Stimmung in der Praxis.
Gute medizinische Behandlung Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden häufig als kompetent beschrieben; viele berichten von erfolgreicher Therapie und fühlbarer Besserung.
Offene Sprechstunde ohne Termin Häufigkeit:Patient/-innen schätzen, dass sie auch ohne festen Termin behandelt werden und kurzfristig Hilfe erhalten können.
Zügige Abläufe bei einzelnen Besuchen Häufigkeit:Trotz voller Praxis berichten einige von kurzer Wartezeit bis zur Behandlung und reibungsloser Durchführung, etwa bei OPs.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen kritisieren, dass Anrufe nicht entgegengenommen werden oder die Leitung ständig besetzt ist.
Lange Wartezeiten bis zur Behandlung Häufigkeit:Vor allem ohne Termin müssen Wartende teils mehrere Stunden im Wartezimmer sitzen, was als sehr belastend empfunden wird.
Einzelfälle mit unfreundlichem oder übergriffigem Verhalten Häufigkeit:Einige Berichte schildern ruppigen Empfang, respektlosen Umgang oder sogar misogynes Verhalten einzelner Mitarbeitender bzw. des Arztes.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(99 Bewertungen)
(99)
sanego.de
4,33
(5 Bewertungen)
(5)
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