Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
2 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Empfangsteam und wird von einigen Patient/-innen für ihre fachliche Kompetenz sowie verständliche Erklärungen gelobt. Gleichzeitig berichten viele jedoch von unfreundlichem Auftreten der Ärzt/-innen, schlechter Erreichbarkeit und organisatorischen Schwächen, was zu einer insgesamt gemischten Bewertung führt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Empfangsteam Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die sehr freundlichen und engagierten Mitarbeiter/-innen an der Rezeption.
Hohe fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die fachliche Exzellenz und präzise Diagnosestellung der Ärzt/-innen hervor.
Ausführliche Erklärungen & Empathie Häufigkeit:Patient/-innen berichten von verständlichen Erklärungen, ruhiger Atmosphäre und dem Gefühl, ernst genommen zu werden.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche bzw. desinteressierte Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern Ärzt/-innen als kurz angebunden, herablassend oder wenig empathisch.
Unzureichende Aufklärung & Informationsweitergabe Häufigkeit:Kritik gibt es daran, dass Befunde kaum erklärt und Patient/-innen im Unklaren gelassen werden.
Termin- und Organisationsprobleme Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln lange Wartezeiten, fehlende Terminfreischaltung oder falsche telefonische Auskünfte.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Patient/-innen berichten, dass Anrufe nicht entgegengenommen oder nur mit Wartemusik beantwortet werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
sanego.de
4,96
(2 Bewertungen)
(2)
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