Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
31 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit einem freundlichen Team und kompetenter Behandlung. Kritik gibt es jedoch an langen Wartezeiten auf Termine, der Erreichbarkeit akuter Fälle und zusätzlichen Kosten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Terminmanagement wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben die durchweg freundliche, zuvorkommende Art des gesamten Praxisteams.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Hoppmann wird als kompetent beschrieben, nimmt sich Zeit und erklärt verständlich.
Kurze Wartezeiten bei Termin Häufigkeit:Wer einen Termin vereinbart, muss kaum warten und wird schnell behandelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten von sehr langen Wartezeiten bis zum nächsten Termin – teils über ein Jahr.
Schwierige Erreichbarkeit akuter Termine Häufigkeit:Akut- oder Notfalltermine werden laut Bewertungen nicht angeboten bzw. abgelehnt.
Hohe Zusatzkosten Häufigkeit:Zusätzliche Kosten von bis zu 80 Euro pro Besuch werden kritisiert, ohne dass sich der Zustand verbessert.
Unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt eine unprofessionelle, wenig empathische E-Mail-Antwort der Praxis.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
google.de
4,10
(29 Bewertungen)
(29)
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