Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
61 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit einem freundlichen Team und kompetenter, zügiger Behandlung. Gleichzeitig kritisieren viele Patient/-innen die schlechte Terminorganisation, unfreundlichen Empfang und teils fehlende Hilfsbereitschaft bei akuten Beschwerden. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente & schnelle Behandlung Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen heben die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen sowie eine zügige Diagnosestellung und Behandlung hervor.
Freundliches Team Häufigkeit:Viele Patient/-innen loben die herzliche Begrüßung und den hilfsbereiten Umgang des Praxis- und Empfangsteams.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Terminorganisation & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Patient/-innen berichten von langen Wartezeiten auf einen Termin, kaum erreichbaren Telefonleitungen und chaotischer Ablaufsorganisation.
Unfreundlicher Empfang & mangelnde Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Mehrere Bewertungen schildern unfreundliche Rezeptionist/-innen, die Anliegen abweisen oder nur schnell abfertigen.
Fehlende Patientenorientierung bei akuten Beschwerden Häufigkeit:Bei akuten Beschwerden wurden Patient/-innen laut Aussage abgewiesen oder an den Hausarzt verwiesen, statt sofort zu helfen.
Fehldiagnosen Häufigkeit:Eine Bewertung berichtet von 1,5 Jahren Fehldiagnose durch mehrere Ärzte der Praxis.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Trotz Termin mussten Patient/-innen laut einer Bewertung bis zu einer Stunde im Wartezimmer sitzen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(59 Bewertungen)
(59)
Verteilung
sanego.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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