Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
42 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärzt/-innen überzeugen viele Patient/-innen mit Kompetenz und Empathie, auch das Team wird vereinzelt als freundlich wahrgenommen. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Terminvergabe und der Empfangsservice stark unter Kritik, was das Gesamterlebnis deutlich trübt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und einfühlsame Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Ärzt/-innen für ihre fachliche Kompetenz, Empathie und klare Kommunikation. Man fühle sich gut beraten und medizinisch bestens versorgt.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team am Empfang wird von einigen Rezensent/-innen als hilfsbereit und freundlich beschrieben, was zu einem angenehmen Praxisbesuch beiträgt.
Gute Organisation und kurze Wartezeiten Häufigkeit:Eine Patientin hebt die reibungslose Praxisorganisation und meist geringen Wartezeiten trotz hohen Anrufaufkommens positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten von stundenlangen, erfolglosen Anrufversuchen oder einem voll besetzten Telefon, was die Terminvereinbarung erschwert.
Unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren einen rauen, arroganten Umgangston der Sprechstundenhilfen am Telefon und vor Ort.
Schwierige Terminvergabe Häufigkeit:Kurzfristige Termine seien kaum zu bekommen, und wer später am Tag anruft, erhält oft erst Tage später einen neuen Slot.
Unzureichende Serviceleistungen Häufigkeit:Einige Patient/-innen bemängeln fehlende Zusatzservices wie Faxversand oder unklare Öffnungszeiten, die den Besuch zusätzlich erschweren.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(41 Bewertungen)
(41)
sanego.de
2,16
(eine Bewertung)
(1)
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