Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
57 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team und kompetenter Behandlung, was viele Patient/-innen seit Jahren überzeugt. Gleichzeitig werden gravierende Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit sowie vereinzelte Kritik am Umgangston und an langen Wartezeiten deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die stets freundliche, zugewandte Art des Praxisteams und fühlen sich herzlich aufgenommen.
Kompetente ärztliche Behandlung Häufigkeit:Dr. Böhmke wird häufig als kompetent beschrieben, der sich Zeit nimmt, gründlich untersucht und wirkungsvolle Lösungen findet.
Langjährige Patientenbindung Häufigkeit:Einige Patient/-innen sind seit Jahrzehnten in der Praxis und schätzen die vertrauensvolle Beziehung sowie die Kontinuität der Versorgung.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren stundenlange Warteschleifen oder gar nicht abgehobene Anrufe, was Terminvereinbarungen erschwert.
Unprofessionelles Verhalten gegenüber Patient/-innen Häufigkeit:Einige Berichte schildern herablassende Behandlung, mangelnde Empathie oder gar Abweisung langjähriger Patient/-innen.
Lange Wartezeiten in der Praxis und am Telefon Häufigkeit:Zusätzlich zur Telefonproblematik berichten einzelne Patient/-innen von langen Wartezeiten bis zur Behandlung vor Ort.
Organisations- und Ablauforganisation Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass das Team privat plaudert und dadurch Abläufe in der Praxis gestört werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,70
(45 Bewertungen)
(45)
jameda.de
4,50
(12 Bewertungen)
(12)
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