Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
60 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet vor allem mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Lagerhaltung. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeitender sowie vereinzelten Problemen bei E-Rezepten und der Abgabe günstiger Alternativen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Serviceverhalten wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art des Teams.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als fachkundig, verständlich und individuell empfunden.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Viele Kund/-innen berichten, dass die Apotheke fast immer alles vorrätig hat und Bestellungen zuverlässig abwickelt.
Angenehme Atmosphäre und Einrichtung Häufigkeit:Das moderne Interieur und die angenehme Atmosphäre werden positiv hervorgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches bzw. arrogantes Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft erlebt einzelne Mitarbeiter/-innen als unhöflich, arrogant oder wenig serviceorientiert.
Probleme bei E-Rezept-Bestellungen Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen oder Missverständnissen bei der Abwicklung elektronischer Rezeptbestellungen.
Abweichende Medikamentenabgabe Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich unzufrieden, weil günstigere Alternativen statt der verordneten Medikamente abgegeben wurden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
google.de
3,60
(59 Bewertungen)
(59)
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